如何建立自己的私域流量池？而私域流量火爆背后最直接的原因是線上流量日趨昂貴，流量的競(jìng)爭(zhēng)近乎慘烈。商家們都希望能夠掌握私域流量運(yùn)營(yíng)思維，加強(qiáng)用戶運(yùn)營(yíng)，低成本撬動(dòng)擁有強(qiáng)復(fù)購(gòu)能力的超級(jí)用戶的價(jià)值。
IP打造、內(nèi)容輸出、會(huì)員體系、社群裂變、用戶自循環(huán).....讓人眼花繚亂。說(shuō)的都很對(duì)，但檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：賺錢(qián)！至少是有銷售額��！
通過(guò)觀察分析用簡(jiǎn)單粗暴的風(fēng)格來(lái)做個(gè)了斷：私域流量變現(xiàn)，也是電子商務(wù)，逃不了“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)要素。
Top1 “人”
先說(shuō)“人”吧。人就是流量，電商賣家不光有流量，并且是優(yōu)質(zhì)流量。 每一個(gè)訂單，背后都是一個(gè)流量，只要你想個(gè)辦法加到微信里面就行了。這種辦法，現(xiàn)在會(huì)講的老師多的是，并且講的也基本是對(duì)的，參照?qǐng)?zhí)行就是了。
對(duì)商家私域流量的價(jià)值判斷：
用戶價(jià)值=頻率*客單毛利*推薦指數(shù)
頻率：跟品類相關(guān)，化妝品、食品，高頻復(fù)購(gòu)，用戶價(jià)值天生很高，3C數(shù)碼用戶價(jià)值就低一些。
客單毛利：取決于行業(yè)毛利和品牌溢價(jià)能力。雅詩(shī)蘭黛，在高毛利行業(yè)里面具備高品牌溢價(jià)能力，用戶買(mǎi)一單，對(duì)商家貢獻(xiàn)的利潤(rùn)肯定高過(guò)其他行業(yè)，或者美妝行業(yè)的中小品牌。
推薦指數(shù)：取決于用戶與商家之間的“交情”。信任，并且有利可圖（利，包含物質(zhì)和精神），交情就深，會(huì)幫你推薦新用戶，就是裂變，或者分銷你的商品，成為合伙關(guān)系。
推薦意愿跟用戶性別和收入能力也有關(guān)，一般高收入者，推薦指數(shù)低。而男人，在社交電商中的價(jià)值不如狗。
你的用戶價(jià)值有多高，你自己按照這個(gè)公式去算一下就明白了�？傮w上來(lái)說(shuō)，只要是用戶都是有用的，只是不同的用戶群的價(jià)值開(kāi)發(fā)方式確實(shí)不一樣，這是事實(shí)。
所以，私域流量是不缺的，這是賣家的核心優(yōu)勢(shì)。只是現(xiàn)在還不加微信的，以后哭都來(lái)不及的。
當(dāng)平臺(tái)淘汰你的時(shí)候，你會(huì)體會(huì)到“赤裸裸的來(lái)，虧個(gè)洞再走”的那種痛徹心扉的酸爽。
Top2 “貨”
再聊聊“貨”吧�？傮w觀點(diǎn)：貨才是真正讓你賺錢(qián)的源泉。
你不解決供應(yīng)鏈問(wèn)題，你就賺不到私域流量帶來(lái)的錢(qián)。我必須旗幟鮮明的指出：
避開(kāi)供應(yīng)鏈談私域運(yùn)營(yíng)的人，
都是來(lái)收智商稅的，沒(méi)有例外。
貨，好貨，高性價(jià)比的貨！
這才是私域流量變現(xiàn)的“彈藥庫(kù)”，
也是用戶的真需求。
平臺(tái)電商，是把一個(gè)貨賣給很多人，所以，核心技能是打爆款；社群電商，是把很多貨賣給同一批人，所以，核心是豐富而又優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。
私域流量運(yùn)營(yíng)所需要的貨要“四品”
品類：品類齊全，滿足粉絲多方位需求；
品牌：知名品牌，彌補(bǔ)淘品牌在品牌力上的不足，增強(qiáng)用戶的信任度；
品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)要過(guò)硬，每一次用戶體驗(yàn)，都成為增強(qiáng)信任的契機(jī)；
品價(jià)：供應(yīng)鏈必須很強(qiáng)大，能給賣家?guī)?lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
Top3 “場(chǎng)”
關(guān)于場(chǎng)，就是交易方式。交易是關(guān)系的結(jié)果，是信任的體現(xiàn)�，F(xiàn)在交易平臺(tái)多的是，成千上萬(wàn)個(gè)小程序供你候選。這真不是關(guān)鍵。 成交的關(guān)鍵是信任的建立和習(xí)慣的養(yǎng)成。
不管是我們做私域流量運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)也好，甚至于做所有生意，本質(zhì)還是要建立信任，并變現(xiàn)信任。那信任是由什么決定的？它有三個(gè)決定因素。
1、流量入口
流量入口來(lái)源決定了信任背書(shū)，決定了用戶的認(rèn)知起點(diǎn)，從而決定了變現(xiàn)的效率。而有了眾多的流量不一定能成功，因?yàn)楹玫娜肟诓拍軒?lái)更高效快速的變現(xiàn)價(jià)值。
2、用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)，也就是用戶預(yù)期與認(rèn)知價(jià)值之間的差異。
如果產(chǎn)品或服務(wù)超越了用戶預(yù)期，那絕對(duì)是優(yōu)秀的體驗(yàn)，多次超用戶預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)加深用戶對(duì)你的信任。但是如果產(chǎn)品或服務(wù)低于用戶預(yù)期，就會(huì)讓用戶對(duì)你的信任大打折扣。
3、人格
人格信任決定變現(xiàn)的總價(jià)值。
所謂的人格一定是在長(zhǎng)期的交互，交易，交流的過(guò)程中，客戶體會(huì)到的一種持續(xù)性的價(jià)值，這就是基本的人格信任值，會(huì)決定變現(xiàn)的總價(jià)值。
信任的三個(gè)關(guān)鍵因素，概括起來(lái)就是，入口信任值決定變現(xiàn)效率，也就是賺錢(qián)的快慢問(wèn)題；體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)值決定了變現(xiàn)的可持續(xù)性，也就是能賺多久的錢(qián)；人格信任值會(huì)決定變現(xiàn)的總價(jià)值，也就是總共能賺多少錢(qián)。
下面我們?cè)偻ㄟ^(guò)“沉淀自有用戶池”“深層次觸達(dá)用戶”“提升用戶價(jià)值”三個(gè)步驟和多個(gè)品牌實(shí)戰(zhàn)案例，一起來(lái)聊聊私域流量的本質(zhì)和最火玩法。
針對(duì)小程序私域流量運(yùn)營(yíng)，先分享3個(gè)問(wèn)題：
思考一：私域流量是什么？
思考二：小程序私域流量該如何運(yùn)營(yíng)？
思考三：如何提升私域用戶的價(jià)值？
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《三顧案例&部分客戶》
【戰(zhàn)略定位】藍(lán)光集團(tuán)、國(guó)機(jī)集團(tuán)、廣安愛(ài)眾、攀鋼集團(tuán)、漢龍集團(tuán)、中明環(huán)保、上東國(guó)際、米易縣、成都市團(tuán)校；
【營(yíng)銷定位】營(yíng)門(mén)電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤(rùn)機(jī)械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號(hào)水族、華陽(yáng)客運(yùn)、張飛啤酒、易中餐、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽(yáng)串根香、歐能多、達(dá)奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽；
【常年顧問(wèn)】中國(guó)電建、多聯(lián)塑膠、營(yíng)門(mén)電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂(lè)部、華陽(yáng)串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽(yáng)客運(yùn)、興科銳、匯鴻教具；
【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團(tuán)、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚(yáng)程建設(shè)、中國(guó)海油、中國(guó)石油、華西集團(tuán)、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國(guó)創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達(dá)裝飾；
【股權(quán)激勵(lì)】錦城御建筑、夢(mèng)綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點(diǎn)映畫(huà)；
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【專項(xiàng)報(bào)告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺(tái)、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠(yuǎn)惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門(mén)窗；
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